​1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Świat-Perfumy.pl działa pod adresem: www.swiat-perfumy.pl 

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostarczania produktów, dokonywania płatności, zwrotów, reklamacji oraz ochrony danych osobowych.

3. Klient korzystający ze sklepu jest zobowiązany do zapoznania się z treścią regulaminu i jego akceptacji.

2. Definicje

Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

• Sklep / Sprzedawca – Świat-Perfumy.pl

• Produkt – perfumy oraz pozostałe artykuły oferowane w sklepie.

• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.

3. Zasady korzystania ze sklepu

1. Klient jest zobowiązany do podania danych zgodnych z prawdą.

2. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

3. Ceny podane na stronie są cenami brutto (z VAT) i podane w złotych polskich.

4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową.

2. Zawarcie umowy następuje z chwilą potwierdzenia zamówienia przez sklep.

3. W przypadku braku produktu, sklep niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zaproponuje:

   • zwrot środków,

   • wymianę produktu,

   • realizację zamówienia w późniejszym terminie.

5. Ceny i płatności

1. Sklep oferuje formy płatności:

   • szybkie płatności online,

   • przelew tradycyjny,

   • płatność kartą,

   • (opcjonalnie) płatność za pobraniem.

2. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych (chyba że wybrano pobranie).

6. Dostawa

1. Zamówienia są wysyłane w ciągu 2–5 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty.

2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:

   • firm kurierskich,

   • paczkomatów InPost,

   • innych dostępnych metod podanych na stronie.

3. Koszty dostawy są widoczne podczas składania zamówienia.

4. Po wysyłce zamówienia Klient otrzymuje numer do śledzenia przesyłki.

7. Zwroty

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.

2. Zwrot jest możliwy wyłącznie, jeśli produkt:

   • nie został otwarty,

   • nie został użyty,

   • znajduje się w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu,

   • jest kompletny i nie nosi śladów uszkodzeń.

3. Produkty rozpakowane lub używane nie podlegają zwrotowi ze względów higienicznych (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

4. Klient odsyła produkt na własny koszt.

5. Po pozytywnej weryfikacji towaru środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni.

8. Reklamacje

1. Reklamacje można zgłaszać na adres: (uzupełnij e-mail).

2. Reklamacja powinna zawierać:

   • dane Klienta,

   • opis wady,

   • datę zakupu,

   • żądanie Klienta (wymiana, naprawa, zwrot pieniędzy).

3. Sklep rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni.

4. Sklep odpowiada za wady fizyczne produktu zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu.

2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, marketingu oraz kontaktu z Klientem.

3. Klient ma prawo do:

   • dostępu do swoich danych,

   • sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

   • wniesienia sprzeciwu,

   • przeniesienia danych.

4. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

10. Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

2. Do umów zawieranych w sklepie stosuje się prawo polskie.

3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

4. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.